2025年05月01日

EEとヴァージン・メディアは法外な契約解除料として総額1330万ポンドの罰金を科された。携帯電話やブロードバンドの契約を途中でやめると、キャンセル料を支払う義務があります。ただし、EE




EEとヴァージン・メディアは法外な契約解除料として総額1330万ポンドの罰金を科された。




関連項目を参照




携帯電話やブロードバンドの契約を途中でやめると、キャンセル料を支払う義務があります。しかし、EE と Virgin Media は、6 年間で合計 710 万ポンドもの金額を顧客に過大請求したようです。




英国の通信規制当局オフコムの調査で、両社が50万人の顧客にキャンセル料を過剰に請求していたことが判明した。さらに、Ofcom は、これらの料金が消費者にとって明確ではなかったため、Virgin Media と EE も消費者保護規則に違反したと主張しています。



https://how2.work/EE%E3%81%A8Virgin%20Media%E3%80%81%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E3%81%AB%E9%81%8E%E5%A4%A7%E8%AB%8B%E6%B1%82%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%A8%E3%81%97%E3%81%A61%2C300%E4%B8%87%E3%83%9D%E3%83%B3%E3%83%89%E3%81%AE/

Posted by ９chのITニュース

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